Islantilla a través de videoconferencia

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Siguiendo en la línea de incorporar las nuevas tecnologías a un servicio de atención turística de primera calidad, y tras el éxito del buzón de sugerencias a través de la aplicación Whatsapp para smartphones, el Área de Turismo de la Mancomunidad de Islantilla ha activado, con motivo del inicio de la temporada estival, un nuevo sistema de información al visitante por videoconferencia mediante la plataforma gratuita Skype.

De esta manera, la Playa de Islantilla, el destino turístico de excelencia que comparten los municipios onubenses de Lepe e Isla Cristina, introduce una nueva herramienta cuyo objetivo es acercar al máximo sus servicios a los usuarios y ciudadanos que eligen este enclave del litoral onubense como lugar de vacaciones, permitiendo que desde cualquier punto puedan contactar con el personal de la Oficina y del Punto de Información para resolver sus dudas sobre este destino, reconocido con el prestigioso sello Q de Calidad Turística.

A partir de esta semana, quienes acudan a esta playa podrán contactar, agregando el contacto islantillaturismo a la aplicación de Skype para móviles, con un informador turístico on line que podrá asistirles en horario de oficina sin necesidad de desplazamiento acerca de los principales atractivos de la zona.

Mediante este innovador proyecto, el destino turístico Islantilla mejora una vez más el sistema de gestión de su Q de Calidad Turística, de la que es merecedora desde 2007, siendo pionera en la provincia de Huelva y una de las tres que actualmente distinguen a playas de la Costa onubense, junto con la de La Antilla y el Parador de Mazagón.

El nuevo servicio, que entra en funcionamiento en fase experimental, se integra en el conjunto de medidas de información de la Q de Calidad Turística, cuya última renovación fue concedida el pasado 5 de junio en un acto celebrado en el Ministerio de Industria.

Además del uso de Skype como informador turístico online, y del buzón de sugerencias a través de la aplicación gratuita Whatsapp y de mensajería SMS, el Área de Turismo de la Mancomunidad de Islantilla está introduciendo otras muchas herramientas de vanguardia para continuar mejorando su atención al turista, aprovechando las enormes posibilidades que las nuevas tecnologías y su gran calado social permiten en nuestros días.

El primer balance sobre los resultados del buzón de sugerencias por Whatsapp está siendo muy positivo, al haberse tramitado multitud de mensajes, muchos de ellos de felicitación a la Mancomunidad de Islantilla por el excelente estado de la playa y sus servicios.

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