En marcha el segundo trimestre de la Escuela de Participación Ciudadana

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El Ayuntamiento de Huelva, a través de la Concejalía de Participación Ciudadana, Deportes y Universidad, ha puesto en marcha el segundo trimestre de la Escuela de Participación Ciudadana, una iniciativa municipal que arrancó el pasado mes de abril con el propósito de dinamizar, capacitar y formar a al movimiento asociativo de la capital.

La concejala de Participación Ciudadana, Deportes y Universidad, María José Pulido ha explicado que “tras la buena aceptación del programa del primer trimestre el Consistorio ha programado un nuevo programa de talleres formativos para los próximos meses dirigidos a la ciudadanía en general y a todas las asociaciones de Huelva que constituyen un referente del pulso participativo”. Una propuesta con la que, según ha destacado la concejala, “queremos ampliar la formación para ‘aprender’ a participar siendo consciente de las decisiones que tomamos”.

El programa de este trimestre ha comenzado con el taller de ‘Inteligencia Colectiva’, en el que se ha puesto en valor el potencial de cada persona, insistiendo en el poder que pueden tener sus ideas y pensamientos cuando se comparten con el resto.

El próximo taller será el de ‘Reclamaciones y Registros’, que se impartirá el día 15 de noviembre en el Centro Social “Lazareto” de 17.00 a 19.00 horas. En el mismo se abordarán las reclamaciones y quejas, el marco de protección del cliente, consumidor y usuario en consumo, la atención y gestión de consultas, reclamaciones y quejas en consumo, la mediación y arbitraje en materia de consumo, la negociación  y resolución ante una queja o reclamación de consumidores y usuarios. Asimismo, se informará a los asistentes sobre el funcionamiento de los registros públicos y privados de interés.

El siguiente taller, con fecha y hora aún por determinar, versará sobre las relaciones con los medios de comunicación de las entidades, así como el uso de las redes sociales como instrumento de comunicación.

Los talleres están abiertos a toda la ciudadanía y aunque son de carácter gratuito es necesaria la inscripción previa a través de la página web www.huelva.es o bien en el correo de participacion.ciudadana@huelva.es

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