Emergencias atendió 21.658 llamadas durante las navidades

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El sistema Emergencias 112 Andalucía, adscrito a la Consejería de Justicia e Interior de la Junta, ha atendido durante el periodo navideño –entre las 15.00 del 21 de diciembre y las 23.59 horas del 7 de enero— un total de 21.658 llamadas en la provincia de Huelva en su mayoría por asistencias sanitarias y consultas informativas.

En concreto, las tipologías más demandadas por la ciudadanía entre las 15.00 horas del 21 de diciembre y las 23.59 horas del 7 de enero en Huelva han sido las asistencias sanitarias (566) y las de carácter informativo (455), seguidas de las relacionadas con la seguridad ciudadana (343), las incidencias de tráfico (181), los incendios (176), y las referentes a animales (168).

Respecto al resto de las provincias, Huelva se ha situado en octavo lugar en cuanto a recepción de llamadas. En primer lugar se sitúa Sevilla, con un total de 78.022 avisos al Teléfono 112, seguida de Málaga, con 52.824, Cádiz (37.822) y Granada (35.914). A continuación se encuentran las provincias de Almería (31.614), Córdoba (26.518) y Jaén (26.234). A estas atenciones se suman también otras 12.750 llamadas que se han producido en zonas limítrofes entre varias provincias.

En todo el territorio andaluz, Emergencias 112 ha atendido un total de 323.356 llamadas durante el periodo navideño. Por tipologías y a nivel regional, las asistencias sanitarias han sido también la causa que más llamadas han motivado al Teléfono 112 por parte de los ciudadanos, con 11.590 avisos; seguidas de las consultas informativas, con 8.016 y las alertas sobre seguridad ciudadana, con 6.831. Por detrás, se sitúan las incidencias de tráfico (4.120), los incendios (2.940) y los accidentes de circulación (2.337).

En cuanto a franjas horarias, el tramo que concentró mayor actividad en el Teléfono Único de Emergencias de la Junta fue el comprendido entre las 19:00 y las 20:00 horas del sábado 29 de diciembre, alcanzando las 1.516 llamadas atendidas.

Por su parte, el servicio de atención multilingüe, que ofrece respuesta al ciudadano en inglés, francés, alemán y árabe, ha atendido un total de 1.664 requerimientos. En esta ocasión, Granada ha sido la provincia que mayor número de avisos atendidos en lengua extranjera ha concentrado con 605, seguida de Málaga (432) y Sevilla (189). El árabe ha sido el idioma más demandado con 1.287 avisos, seguido del inglés con 288, el francés (67) y el alemán (22).

 

 

 

 

 

 

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