Atravesando uno de los ciclos de crecimiento más impresionantes de la economía digital española, el juego online cerró 2024 con unos ingresos brutos (GGR) de 1.450 millones de euros, lo que supone un aumento del 17% respecto a 2023. España es el sexto mayor mercado europeo en volumen de juego online.
Solo en el último trimestre de 2024, el GGR alcanzó los 409,33 millones de euros. Este resultado representa un nuevo récord trimestral, con un crecimiento del 29,8% respecto al mismo período del año anterior, según datos proporcionados por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).
Este crecimiento vino acompañado de un increíble aumento en el número de cuentas activas mensuales, que superaron los 1,4 millones, un 23,6% más que en 2023, consolidando la transición de jugadores desde establecimientos físicos hacia plataformas digitales.
Las facilidades ofrecidas por estas plataformas han jugado un papel muy importante en esta evolución. Estudios indican que factores como la rapidez en las retiradas de dinero influyen decisivamente en la elección de un casino online para el 41% de los usuarios españoles. Por tanto, un casino con retiradas muy rápidas está claramente en ventaja.
No es casualidad que el tiempo medio para retirar fondos haya disminuido mucho, pasando de 12 horas en 2021 a menos de 45 minutos en los principales operadores licenciados en 2025, según estimaciones del observatorio independiente iGaming Tracker.
Marco regulatorio y salto tecnológico
El auge del sector ha ido de la mano con una mayor vigilancia regulatoria. Entre 2015 y 2024, la DGOJ cerró 2.630 páginas web ilegales y aplicó sanciones superiores a los 400 millones de euros a operadores sin licencia, asegurando así un entorno competitivo claro y reforzando la protección al consumidor.
La misma entidad informa que el canal online representa apenas el 14,2% del volumen total de apuestas en España, un porcentaje todavía modesto comparado con los niveles de los países nórdicos, pero con una tendencia de crecimiento clara, especialmente impulsado por la expansión del 5G.
Esta infraestructura tecnológica es fundamental para sostener dicha expansión. En Europa, el tráfico móvil ya genera el 58% de los ingresos online en 2024, cifra que alcanzará aproximadamente el 67% en 2029, según indica el informe European Gaming & Betting Association – Key Figures 2025.
En España, esta misma tendencia ha incrementado el acceso vía smartphone en un 22% entre 2022 y 2024. Durante este período, el 5G se ha extendido al 83% de los municipios medianos. Esta combinación de baja latencia y métodos de pago ágiles como Bizum o PayPal favorece especialmente a modalidades en tiempo real, desde casinos en vivo hasta microapuestas en eSports retransmitidos en streaming.
Métricas económicas y proyecciones hasta 2025
El primer trimestre de 2024 acumuló 350,69 millones de euros en GGR, lo que representa un crecimiento trimestral del 11,2% y anual del 15,1%. Manteniendo el ritmo en los próximos trimestres, la consultora H2 Gambling Capital prevé que el mercado online español alcance alrededor de 1.700 millones de euros en 2025.
Asegurando una tasa compuesta de crecimiento anual (CAGR) superior al 11% hasta 2027. Si hablamos de todo el continente, el estudio de la EGBA señala que el mercado europeo online podría alcanzar los 51.100 millones de euros en 2025, aumentando la cuota digital del sector del 39% al 41%.
La creciente demanda por experiencias inmersivas ha convertido algunos nichos en auténticos motores de crecimiento, como es el caso de los casinos sociales. Estos casinos operan bajo la modalidad free-to-play, sin involucrar apuestas con dinero real, y generaron un volumen global de 5.600 millones de euros en 2024.
Según la EGBA, esta cifra podría superar los 7.000 millones de euros en 2026. Por otro lado, el casino en vivo mantiene un crecimiento anual cercano al 20% en el mercado ibérico, impulsado por la combinación de estudios situados en la Comunidad Valenciana y crupieres bilingües, características que atraen especialmente al público español.
Para los inversores, esto supone una reducción directa del coste de adquisición por jugador (PAC). Las campañas dirigidas a usuarios móviles registraron en 2024 una conversión un 23% superior respecto a las destinadas a ordenadores de escritorio, según datos proporcionados por la agencia madrileña Digital Sense.
La realidad virtual comienza a salir de la fase experimental. Al menos tres operadores españoles ya ofrecen ruletas en 360° compatibles con los cascos Meta Quest 3, iniciativa que multiplicó por seis el tiempo promedio de sesión durante pruebas de usuario.
La inteligencia artificial, por su parte, está presente en el 68% de las soluciones antifraude, lo que ha permitido reducir las pérdidas operativas en un 19% tan solo en el último año, según el informe de la consultora KPMG-iTech.
Impacto socioeconómico y otras cuestiones
El avance del juego online también deja su huella en las cuentas públicas. En 2024, el tributo específico sobre actividades del juego generó 82,4 millones de euros para la Hacienda pública, un aumento del 13% respecto a 2023, destinado principalmente a programas deportivos amateur.
Informes de la Universidad Carlos III estiman que el clúster tecnológico asociado al juego ya sostiene directamente 12.500 puestos de trabajo, concentrados principalmente en Madrid, Valencia y Málaga. A medio plazo, el diálogo entre gobierno y sector privado deberá girar en torno a tres áreas clave.
La ciberseguridad predictiva, destinada a proteger las bases de datos en la nube; la responsabilidad social algorítmica, que utiliza inteligencia artificial para identificar patrones de riesgo respetando la privacidad; y la diversificación fiscal, ampliando la oferta hacia loterías instantáneas y juegos de habilidad basados en NFT.
