Los casinos online de 5 o 10 años en el futuro podrían ser muy diferentes a los que existen hoy en día por cuenta de tres avances tecnológicos clave.
La realidad virtual y aumentada, junto a avances en inteligencia artificial y sistemas basados en blockchain, están generando nuevas condiciones que reconfiguran tanto la interfaz como la manera en que funcionan los casinos y casas de apuestas en línea.
En paralelo, la creciente consolidación de competencias digitales está impulsando una renovación en la parrilla de deportes disponibles para apostar.
El sector de juego online, conocido como iGaming, podría dejar de ser como es hoy en día gracias a estos avances prometedores.
Vivencias inmersivas con la RV y la RA
Dos de las tecnologías que muestran el mayor potencial transformador para la industria del juego online son la realidad virtual (RV) y la realidad aumentada (RA).
La RV permite recrear escenarios que se asemejan a la atmósfera propia de los grandes casinos físicos. Esto les permitirá a los jugadores llevar a cabo interacciones realistas e inmersivas con crupieres, personal y otros participantes, como si estuvieran en una sala de verdad.
Por otro lado, la RA consiste en superponer datos en el entorno físico durante juegos de azar y eventos deportivos. De ese modo, los usuarios recibirán información sobre estadísticas y probabilidades en tiempo real, como una pantalla de ciencia ficción.
Dispositivos como Oculus Quest y Apple Vision Pro están liderando esta transformación. Sin embargo, el alto coste de estos equipos, los reportados mareos y la necesidad de perfeccionar la autenticidad de las simulaciones son retos que aún deben superar las empresas de juego.
Las muchas ventajas de la IA en los casinos online
La inteligencia artificial (IA) que tanta popularidad ha ganado en los últimos tiempos también se ha instalado en diversas áreas del sector de apuestas digitales.
Gracias a la IA, se han implantado sistemas que no solo automatizan tareas para los casinos y casas de apuestas, sino que adaptan el entorno y los juegos a las preferencias del usuario.
Dentro de las innovaciones de la IA para el iGaming se pueden enumerar:
- Entornos a gusto personal del jugador: Los sistemas podrían analizar el comportamiento del usuario para sugerir opciones en función de sus gustos. Por ejemplo, un usuario con preferencia de promociones sin ingreso podría recibir bonos personalizados de casino de 20 euros gratis sin depósito.
- Seguridad mejorada: La tecnología podría vigilar transacciones y examinar patrones de actividad para identificar conductas inusuales, fraudes o estafas, incluso antes de que ocurran.
- Mejor atención al usuario: Incluso ahora, las herramientas de IA ya ofrecen soporte continuo, responden a consultas en tiempo real y facilitan información precisa sin necesidad de intervención humana.
- Juegos diseñados con el jugador en mente: La capacidad de la IA de procesar grandes volúmenes de datos le podría permitir a los desarrolladores de juegos de casino perfeccionar las mecánicas y diseños según lo que le guste a cada cliente.
- Promoción del juego responsable: Con un sistema respaldado por IA, los casinos y casas de apuestas podrían supervisar la actividad de los usuarios para identificar situaciones de riesgo y permitir intervenciones a tiempo.
Libertad y seguridad: la blockchain en el sector de iGaming
La blockchain, o cadena de bloques, no es una tecnología nueva. Sin embargo, su aplicación en las transacciones del sector de iGaming podría traer beneficios tanto a operadores como a jugadores.
Contrario a los métodos de pago comunes, como Bizum, la blockchain posee una estructura descentralizada que garantiza la inalterabilidad de los registros y refuerza la protección ante posibles manipulaciones de datos.
Gracias a esta característica, el sector del iGaming podría beneficiarse de varias ventajas, como:
- Transacciones imposibles de alterar: Cada movimiento se almacenaría sin posibilidad de alteración, lo que hace imposible cualquier tipo de fraude o estafa.
- Pagos automáticos mediante contratos inteligentes: Un contrato inteligente es una instrucción que se lleva a cabo automáticamente cuando se cumplen ciertas condiciones. Esto podría implementarse para, por ejemplo, pagarles de inmediato a los ganadores de un gran bote o una apuesta importante.
- Mayor protección de la privacidad: Los usuarios de la blockchain tienen la opción de proteger su identidad en sus transacciones con casinos y casas de apuestas.
Deporte digital: nuevas apuestas en la era online
En el pasado está quedando la época cuando solo se apostaba en deportes tradicionales, como el fútbol o el tenis. El sector de apuestas online ahora incorpora una nueva disciplina: los eSports o deportes electrónicos.
Las competiciones de videojuegos están generando interés renovado, especialmente entre los públicos más jóvenes de las generaciones Z y Millennials, quienes encuentran en las tecnologías digitales un terreno familiar.
Los eSports funcionan de manera similar a los deportes tradicionales, por lo que los apostadores pueden realizar predicciones sobre sus jugadores favoritos, ganadores de partidas específicas o métodos de victoria.
