El alcalde de Huelva, Pedro Rodríguez; el teniente alcalde de Economía y Desarrollo Sostenible del Ayuntamiento, Juan Carlos Adame; y el director general de Ambientum.com, Javier Moncayo, han presentado esta mañana a los colectivos sociales y ciudadanos el servicio ‘Línea Verde’, un nuevo servicio municipal gratuito de asesoramiento medioambiental a ciudadanos y empresas.
Pedro Rodríguez ha destacado que “en un máximo de 24 horas se va a ofrecer respuesta sobre cualquier cuestión medioambiental de una manera personalizada, fiable y rigurosa”. Unas respuestas que vendrán de la mano del equipo de expertos cualificados en medio ambiente dedicados al asesoramiento con el que cuenta la empresa Ambientum.com, gestora del servicio y portal líder de la industria y del medio ambiente con una experiencia de más de 10 años.
El alcalde ha insistido en los beneficios para la capital del nuevo servicio con el que “Huelva da un paso más en sostenibilidad y ofrece un valor añadido a los servicios presenciales del Ayuntamiento, garantizando el derecho de todo ciudadano a la información y participación pública en materia de medio ambiente y facilitando, en un momento especialmente difícil de nuestra economía, la creación de nuevas empresas a través de la información de todos los trámites, de los requisitos para su constitución, así como de las ayudas y subvenciones”.
Por su parte, Javier Moncayo ha detallado el modo de funcionamiento de una página web que también pone a disposición de los ciudadanos manuales, documentación de eventos, noticias, publicaciones, legislación, o ayudas. Al respecto, ha explicado que los usuarios tendrán que acreditarse en la web y con unas claves personales podrán plantear sus dudas y comentarios. Las consultas se realizarán vía web, email, teléfono, correo o fax y recibirán la contestación en un plazo máximo de 24 horas, manteniéndose una absoluta confidencialidad con el trabajo que realicen los técnicos.
El portal, al que se podrá acceder desde la web del propio ayuntamiento huelva.es, responderá a las consultas sobre textos legales europeos, estatales, autonómicos y locales, que afecten a las empresas y los contenidos de la norma ISO 14001 y reglamento EMAS, así como las ventajas e inconvenientes de su implantación y el proceso de certificación.
Asimismo, se podrá conseguir asesoramiento sobre la gestión de los residuos y se responderá a consultas sobre empresas de proveedores de servicios y tecnologías. Igualmente, los ciudadanos podrán resolver sus dudas sobre reciclaje, puntos limpios, ordenanzas municipales o teléfonos de interés.
‘Línea Verde’ tendrá además información sobre trámites administrativos, ayudas y subvenciones, energías renovables, tecnologías limpias, distintivos ecológicos, consultas frecuentes, noticias, cursos, etc.
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